ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

Chào mừng quý khách đến với website giới thiệu và tư vấn sản phẩm của VinFast Yên Bái. Vui lòng đọc các điều khoản dưới đây để hiểu phạm vi thông tin, cách sử dụng website và nguyên tắc giao dịch.

1. Thông tin đơn vị và phạm vi website

Thông tin doanh nghiệp được giới thiệu trên website:

  • CÔNG TY CỔ PHẦN GREEN AUTO YÊN BÁI
  • Mã số thuế: 5200970759.
  • Địa chỉ: Số 349, TDP Nguyễn Thái Học 11, Phường Yên Bái, Tỉnh Lào Cai.
  • Hotline: 0969.675.999.
  • Email: phanvantho0692@gmail.com.

Website cung cấp thông tin xe, chương trình bán hàng và kênh tiếp nhận yêu cầu tư vấn tại VinFast Yên Bái. Website không đại diện cho toàn bộ hoạt động của nhà sản xuất VinFast.

Phạm vi đại diện của nhân viên tư vấn được xác định theo nhiệm vụ và ủy quyền thực tế. Chủ thể ký kết, nhận thanh toán và chịu trách nhiệm đối với mỗi giao dịch được thể hiện trong hợp đồng và chứng từ liên quan.

2. Thông tin sản phẩm và hình ảnh

Nội dung giới thiệu giúp khách hàng tìm hiểu sản phẩm trước khi lựa chọn. Trang bị, màu sắc, thông số và tình trạng cung ứng có thể khác nhau giữa các phiên bản hoặc thời điểm.

Hình ảnh có thể mang tính minh họa, thể hiện phiên bản hoặc phụ kiện khác với sản phẩm khách hàng đặt mua. Chúng tôi có trách nhiệm làm rõ sự khác biệt liên quan trước khi giao kết.

Thông tin xe thực tế, phụ kiện và quyền lợi đi kèm được xác nhận trong hồ sơ giao dịch. Khi phát hiện sai sót trên website, chúng tôi sẽ kiểm tra, điều chỉnh và thông báo cho khách hàng bị ảnh hưởng khi cần thiết.

3. Giá bán và chương trình ưu đãi

Giá bán, dự toán lăn bánh và ưu đãi được xác định theo phiên bản, thời điểm, địa phương đăng ký và điều kiện chương trình.

Giá xe cần được phân biệt với lệ phí trước bạ, phí đăng ký, bảo hiểm, vận chuyển hoặc dịch vụ bổ sung. Các khoản đã bao gồm và chưa bao gồm phải được làm rõ trước khi khách hàng xác nhận giao dịch.

Ưu đãi được áp dụng theo thời hạn, đối tượng và điều kiện công bố. Việc cập nhật thông tin trên website không tự động thay đổi giá hoặc quyền lợi đã được hai bên xác nhận hợp lệ.

4. Đăng ký tư vấn và xác lập giao dịch

Việc gửi biểu mẫu nhận báo giá, đăng ký lái thử hoặc yêu cầu gọi lại là yêu cầu liên hệ. Hoạt động này không tự động tạo nghĩa vụ mua xe, thanh toán hoặc đặt cọc.

Giao dịch mua bán được xác lập theo hợp đồng hoặc hình thức thỏa thuận hợp lệ giữa các bên.

Trước khi thanh toán, khách hàng cần được cung cấp thông tin về bên nhận tiền, mục đích thanh toán và chứng từ tương ứng. Khoản đặt cọc, điều kiện hoàn trả hoặc xử lý khi hủy giao dịch được xác định theo thỏa thuận đặt cọc và pháp luật áp dụng.

5. Trách nhiệm của người sử dụng

Khách hàng có trách nhiệm:

  • Cung cấp thông tin chính xác trong phạm vi cần thiết cho yêu cầu của mình.

  • Không giả mạo danh tính hoặc sử dụng trái phép thông tin của người khác.

  • Không phát tán mã độc, can thiệp hệ thống hoặc cản trở hoạt động website.

  • Không sử dụng nội dung website để lừa đảo hoặc thực hiện hành vi trái pháp luật.

  • Thông báo khi phát hiện dấu hiệu giả mạo hoặc thông tin giao dịch bất thường.

6. Sở hữu trí tuệ

Tên thương mại, nhãn hiệu, logo, hình ảnh và nội dung trên website thuộc quyền của chủ sở hữu tương ứng hoặc được sử dụng trên cơ sở cho phép phù hợp.

Khách hàng có thể tham khảo nội dung cho nhu cầu cá nhân. Việc sử dụng lại cho mục đích thương mại phải tuân thủ quyền sở hữu trí tuệ và có sự cho phép khi cần thiết.

7. Bảo vệ thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân được xử lý theo Chính sách bảo mật thông tin cá nhân công bố trên website và quy định pháp luật liên quan.

Việc sử dụng website không đồng nghĩa với việc khách hàng chấp thuận mọi hoạt động quảng cáo hoặc chia sẻ dữ liệu. Các hoạt động cần sự đồng ý được thực hiện theo cơ chế riêng phù hợp.

8. Liên kết và dịch vụ của bên thứ ba

Website có thể dẫn đến các nền tảng liên hệ, thanh toán hoặc dịch vụ bên ngoài. Những nền tảng đó có thể áp dụng điều khoản và chính sách riêng.

Chúng tôi cung cấp thông tin về vai trò của các bên khi có liên quan đến giao dịch. Việc sử dụng bên thứ ba không loại trừ trách nhiệm của chúng tôi đối với nghĩa vụ do mình cung cấp, cam kết hoặc phải thực hiện theo pháp luật.

9. Trách nhiệm và giải quyết phản ánh

Chúng tôi tiếp nhận, kiểm tra và xử lý phản ánh về nội dung website, hoạt động tư vấn và giao dịch thuộc trách nhiệm của mình.

Các điều khoản này không nhằm loại trừ trách nhiệm pháp luật, hạn chế quyền khiếu nại hoặc buộc khách hàng từ bỏ quyền lợi hợp pháp.

Tranh chấp được ưu tiên giải quyết thông qua trao đổi, thương lượng. Nếu không đạt thỏa thuận, các bên có quyền sử dụng cơ chế giải quyết tranh chấp theo pháp luật Việt Nam.

10. Cập nhật điều khoản và liên hệ

Điều khoản có thể được cập nhật để phù hợp với hoạt động website và quy định pháp luật. Thay đổi không tự động làm giảm quyền lợi đã được xác lập trong giao dịch trước đó.

Mọi yêu cầu hỗ trợ vui lòng liên hệ:

VinFast Yên Bái – CÔNG TY CỔ PHẦN GREEN AUTO YÊN BÁI

  • Hotline: 0969.675.999.
  • Email: phanvantho0692@gmail.com.
  • Địa chỉ: Số 349, TDP Nguyễn Thái Học 11, Phường Yên Bái, Tỉnh Lào Cai.